Jack Hawley: Želja za profitom se pretvara u nezasitnu pohlepu
ML: Obzirom da ste dugi niz godina radili u praksi kao savjetnik, možete li nam pojasniti kako se “duhovnost” iskazuje u poslovnom svijetu?
JH: Primarno se iskazuje u temeljnim ljudskim vrednotama koje neka organizacija zastupa (ili zanemaruje). Te su ljudske vrednote klju?ni sastojak organizacijske kulture, njene “osobnosti”. Postoji pet temeljnih ljudskih vrednota: istina, ispravno ponašanje, mir (unutarnja mirno?a), ljubav (visoko uvažavanje drugih) i stav o nenasilju prema bilo kome ili bilo ?emu.
ML: Naslov Vaše knjige koja je u SAD-u dostigla šesteroznamenkastu tiražu i kultni status poziva ?itatelje da razmotre potrebu bu?enja duhovnosti u poslovanju. Zašto mislite da je to važno kada svi znamo da je, prema dominantnim menadžerskim teorijama, primarni cilj biznisa stvaranje profita?
JH: Slažem se s ?injenicom da poslovni svijet mora zara?ivati novac. Cijeli sam život proveo u svijetu biznisa, stoga vrlo dobro znam koliko profit utje?e na kvalitetu života.
Klju?no je da ljudi prenaglašavaju rije? primarno (iz tvoje posljednje re?enice). Mnogi poslovni lideri rije? primarno pogrešno interpretiraju kao jedino, pretpostavljaju?i kako je profit jedini cilj poslovanja. Da stvar bude još i gora, zbog te pogrešne postavke se ponašaju kao da druge vrednote ne postoje. Postaju “prljavi igra?i ” i zaboravljaju na brigu o drugima. Želja za profitom se pretvara u nezasitnu pohlepu. Nažalost, neki dionici – dioni?ari i ?lanovi nadzornih odbora – ?esto dodatno poja?avaju tu pogrešnu koncepciju. Zara?ivanje novca postaje jedini razlog postojanja. Zaboravljaju poštenje, istinu, ljudsku ljubaznost i ispravno postupanje. Život im se pretvara u bezobzirno, ružno “guranje”, sve radi zarade, stjecanja imovine, mo?i i prestiža. Ironija se sastoji u tome da se mnogi od njih po?inju pitati, nakon što ostvare svoje ciljeve, zašto im je život tako prazan i neuravnotežen.
Istraživanja znanstvenika su jasno pokazala kako ovakav suženi pristup ne daje dobre rezultate. Ne govorim samo o
vlastitim istraživanjima i iskustvu, ve? o istraživanjima mnogih uglednih znanstvenika. Rije?ju, sva ta istraživanja jasno pokazuju kako su menadžeri koji vode ra?una o ljudima uspješniji od menadžera koji to ne ?ine. Pored toga, istraživanja jasno pokazuju da su organizacije koje su u svoju kulturu usadile elemente “duhovne prirode” (npr. zadovoljstvo potroša?a, zaposlenika i dionika), daleko uspješnije od konkurenata kojima su važni jedino financijski pokazatelji.
ML: Kod nas u Hrvatskoj prevladava mišljenje da su duhovnost i biznis dvije razli?ite, nespojive sfere ?ovjekova života. Nije li to tako?
JH: Premda to možda tako izgleda, one nisu, apsolutno nisu, odvojene sfere. Problem je u tome što mi mislimo da jesu. Bez obzira koliko smo kreativni u odvajanju od vlastite duhovnosti, to jednostavno ne možemo u?initi. Život jeste duh. Poslovni život nije odvojen od životne sile – duha. Kako je mogu?e odvojiti sebe od svog života? Pa ipak, ma koliko to suludo zvu?alo, nastavljamo ?initi upravo to. Re?eno je kako se smisao života nalazi na mjestu susreta svjetovnog i duhovnog. Upravo naše pseudo-odvajanje od ove istine je ono što naš život ?ini besmislenim. To je kao da smo nešto važno, nešto do ?ega nam je doista stalo, sami stavili izvan dohvata.
ML: Slažem se s Vama. Koji je razlog tome? Zašto je “duh” nestao iz naših organizacija?
JH: Nije! Duh je tu, oduvijek je tu i bio, obavljaju?i iz sjene svoju dužnost. Zapamtite, duh je ono što nadahnjuje život. Duh je ono što mi jesmo, naša istinska priroda. Duh nije nestao, nestala je naša svijest o duhu. Mi duh gušimo, potiskujemo, udaljavamo se od njega. Nastojimo ga zaboraviti – u ?emu ?esto i uspijevamo. No, sva ta nesvjesnost ne zna?i da je duhovnost pretvorena u prah. Oni koji pokušavaju marginalizirati važnost duhovnih kategorija u poslovnom svijetu pla?aju cijenu u nižoj produktivnosti, nedostatku posve?enosti, visokoj fluktuaciji zaposlenika, višim troškovima rada, apsentizmu, te nižoj prodaji i profitu.
Cijeli intervju pro?itati na stranici Quantum21
